Система записи переговоров: Stealth Line
Компания «Гран При» работает на отечественном рынке систем безопасности с 1995 года, за это время мы реализовали множество проектов по оснащению предприятий и организаций системами мониторинга и записи переговоров персонала и передачи ими электронных сообщений.
Сегодня наша компания готова предложить всем желающим различные отраслевые решения в данной области – для диспетчерских служб, для контакт-центров и аварийно-спасательных служб.
За годы своей деятельности мы накопили большой опыт в области проектирования и интеграции систем записи переговоров, поэтому готовы к реализации любых по сложности проектов с учетом специфики деятельности предприятия заказчика.
SL-CTI Решение Стелс Лайн для контакт-центров
Программно-аппаратное решение SL-CTI предназначено для организации контроля и анализа работы операторов. SL-CTI позволяет осуществлять мониторинг в реальном времени работы операторов контакт-центров в процессе общения с клиентами, записывать и архивировать телефонные переговоры, оперативно получать и анализировать информацию. Подробнее
SL-Avia Решение Стелс Лайн для авиаотрасли
Многоканальный цифровой комплекс регистрации сигналов SL-Avia разработан специально для применения в гражданской авиации и соответствует требованиям Межгосударственного Авиационного Комитета (МАК). Комплекс позволяет регистрировать переговоры операторов диспетчерских служб и всю сопутствующюю сеансу связи информацию. Подробнее
SL-Controller Решение Стелс Лайн для аварийно-спасательных и дежурно-диспетчерских служб
Комплекс SL-Controller разработан для регистрации переговоров и сигналов на узлах связи единых дежурно-диспетчерских служб государственной системы предупреждения и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, в состав которой входят службы экстренного реагирования «01», «02», «03», «04», службы жилищно-коммунального. Подробнее
Территориально-распределенные комплексы
Главная задача любого территориально-распределенного комплекса – решение вопросов, связанных с регистрацией различной поступающей аудиоинформации во всех представительствах компании. Как правило, создание подобных комплексов основывается на целой базе удаленных/автономных систем, которые имеют единый центральный пункт управления, где расположена основная база.
Многоканальные системы промышленного назначения
Многоканальные системы, как правило, используются в случаях, когда предполагается запись переговоров на большом количестве линий либо когда существуют различные типы каналов связи. Этот вид систем является профессиональным, поэтому он в большинстве случаев подходит для крупных компаний, которым требуется надежная, отказоустойчивая система записи переговоров персонала.
Малоканальные системы
Малоканальные системы записи переговоров «Стелс Лайн» ориентированы на работу в небольших предприятиях, где переговоры ведут по небольшому количеству каналов связи (до 24). В состав подобных систем входит стандартный набор оборудования и программное обеспечение для решения типовых задач – записи переговоров, их анализа и поиска по определенным параметрам