Устройства записи телефонных разговоров: Стелс Лайн
 |
Профессиональные системы записи телефонных разговоров «Стелс Лайн», разработанные компанией «Гран При», предназначены для записи всех переговоров как в аналоговых, так и цифровых телефонных линиях, DECT-телефонии, IP-каналах связи. В состав многоканальных систем «Стелс Лайн» входит различное оборудование, а также программное обеспечение, которое с одинаковым успехом могут использовать как небольшие предприятия малого бизнеса, так и корпорации.
|
<[tabsection]> <[tab id="equipment" name="Оборудование" access=""]>
Автономные устройства записи переговоров SL-Compact
Автономные устройства SL-Compact представляют собой компактные по размерам приборы (габариты – 210х120х35 мм), которые используются для записи переговоров в аналоговых или цифровых телефонных линиях. Для записи переговоров с цифровых источников применяют SL-Adapter. Главное достоинство этих устройств заключается в том, что они полностью автономны. Запись всей информации осуществляется сразу на внешний накопитель Compact Flash, имеются дополнительные функции АОН и Caller ID.
Система многоканальной записи переговоров на базе плат для установки в компьютер SL-MC
Данное устройство – идеальное решение для организации систем записи любых переговоров с минимальными затратами (возможна запись по аналоговым, цифровым линиям связи, а также потокам Е1). Установка платы осуществляется в персональные компьютеры. Система отличается повышенной надежностью и способна вести запись всех переговоров в круглосуточном режиме.
Система многоканальной записи переговоров на базе компактного внешнего USB-устройства SL-MC
Внешнее малоканальное устройство для круглосуточной записи аудиоинформации с высокой степенью надежности. SL-MC - эффективаное решение для организации систем записи любых переговоров с минимальными затратами (аналоговые, цифровые линии связи, потоки Е1).
Профессиональные устройства многоканальной записи переговоров SL-Professional
SL-Professional – современное многофункциональное устройство, предназначенное для записи переговоров персонала, которые ведутся по цифровым и аналоговым линиям связи, потокам Е1, а также по IP-телефонии. Главное достоинство этого устройства – полная совместимость с любыми моделями офисных АТС.
Компактное устройство многоканальной записи переговоров SL–Mobile
Компактное многоканальное USB-устройство, которое используется для записи аналоговых и цифровых каналов связи (до 8 каналов одновременно). Для записи переговоров с цифровых источников применяют SL-Adapter. Устройство универсально – оно подходит для работы с различными типами АТС.
Автономное устройство многоканальной записи переговоров SL-Black Box
SL-Black Box – автономное устройство, управление которым осуществляется дистанционно. Данная модель используется для записи и последующего хранения переговоров, которые ведутся по цифровым и аналоговым линиям связи. Устройство представляет собой небольшой металлический блок, который легко повесить на стене или установить на полу.
Автономное устройство многоканальной записи переговоров с Ethernet-интерфейсом SL-Ethernet
Автономный блок, который подключается к цифровым и аналоговым линиям связи и предназначен для записи переговоров по телефонам, диспетчерской связи, потокам Е1 и т.д. Вся полученная информация с устройства автоматически отправляется на единый сервер.
SL-Screen Модуль записи экранов
Эффективный инструмент контроля действий сотрудников компании. Позволяет констатировать факты нецелевого использования компьютера, "отследить" ошибки менеджеров при проведении переговоров.
SL-IP Система записи переговоров по линиям IP-телефонии
Система записи SL-IP обеспечивает обработку в реальном времени всей речевой и служебной информации в канале связи при ведении абонентами переговоров по IP–телефонии. Поддерживает работу с каналом Ethernet 10/100/1000 Кбит и совместим с телекоммуникационным оборудованием ведущих мировых производителей.
SL-ICQ Система документирования и обработки сообщений Интернет-коммуникаторов
Программный продукт для регистрации электронных сообщений интернет-коммуникаторов (ICQ, Miranda, MSN-messenger и др.), а также всей сопутствующей коммуникации информации, время, дата, ip-адрес и др.).
SL-Email Система документирования и обработки сообщений электронной почты
Программный комплекс записи, архивирования и обработки информации, передаваемой посредством корпоративной электронной почты (e-mail).
SL-Supervisor Модуль обеспечения объективного всестороннего контроля качества работы операторов
Программный модуль, обеспечивающий объективный всесторонний анализ и контроль качества работы операторов контакт-центра
SL-Fax Пакет обработки факсимильных сообщений
Программный комплекс, обеспечивает детектирование, и определение факсимильных передач в режиме реального времени.
SL-Dect Модуль документирования переговоров по каналам DECT
Предназначен для документирования переговоров по каналам беспроводной телефонной связи DECT.
SL-Tarif Модуль сбора и отображения данных номеров внутренних абонентов АТС
Обеспечивает отображение в базе данных номеров внутренних абонентов АТС, участвовавших в записанном сеансе связи, включая все переводы вызова между внутренними абонентами. Интегрируется со всеми современными АТС, и совместим с протоколами их портов - SMDR / CDR . Поддерживается заранее заданный набор шаблонов для форматов сообщения SMDR / CDR
SL-Adapter Адаптер цифровых линий
Служит для подключения к внутренним цифровым телефонным линиям АТС устройств записи аналогового сигнала (аналогового канала цифровой системы записи, диктофона и т.п.). Устройство преобразует цифровой протокол телефонной линии в линейный аналоговый сигнал.
SL-Client Программное обеспечение удаленного рабочего места оператора комплекса
Устанавливается, как на сетевых рабочих местах в пределах LАN/WAN, так и на локальных рабочих станциях. Работа с информацией, настройками сервера и мониторинг работы оборудования ведется в строгом соответствии с правами доступа, установленными администратором комплекса. Поддерживается многопользовательский триплексный режим работы.
SL-Time Модуль корректировки времени
Аппаратно – программный модуль, позволяющий корректировать системное время комплекса записи в соответствии с существующей на предприятии системой единого времени
SL-API Модуль интеграции систем Стелс Лайн со сторонними программными приложениями
Предназначен для интеграции комплекса Стелс Лайн со сторонними программными приложениями.
SL-PRAU Модуль автономной работы
Аппаратный модуль, обеспечивающий запись переговоров при потере связи оборудования записи с управляющим сервером.
SL-PRPK Модуль аппаратной компрессии
Предназначен для сжатия на аппаратном уровне поступающей от устройства записи информации, что позволяет оптимизировать ресурсы накопителей и предоставляет возможность выбора степени сжатия исходного сигнала.
SL-Watch Dog Timer Модуль контроля состояния управляющего сервера
Отслеживает корректность работы управляющего сервера и, при возникновении нештатной ситуации, производит полный перезапуск комплекса с последующим выводом его на рабочий режим.
SL-Repeater Устройство удаленного подключения оборудования Стелс Лайн к цифровым линиям
Усилитель сигнала, который обеспечивает неизменность характеристик передаваемого сигнала на расстояния до 150 метров от места подключения
MK-K Специализированный микрофон
Активный двухпроводный микрофон с возможностью фантомного питания, предназначен для осуществления дистанционного аудиоконтроля помещений по выделенным проводным линиям.
<[tab id="reg" name="Запрос решения" access=""]> <[/tabsection]>